先看结论
图像保存期限应服务于明确用途;不能因为云存储便宜就无限保留,删除也需覆盖备份与合作方流程。
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照片有助于历史回看,但健康图像与身份结合后可能具有较高敏感性。门店在采集前就应向顾客说明用途和期限,采购时则要确认系统能否实现这些承诺。
按用途设置保存规则
如果只需当次交付,应评估是否还要长期存图;如果用于会员随访,明确范围与退出方式。访问权限和导出功能要与岗位匹配。健康与生物识别相关信息的处理应遵守更严格要求,不能将图像默认加入营销素材库。
测试删除是否真正可执行
用测试记录申请删除,核对前台、后台和服务商流程;备份、离线设备和下载副本如何处理也需说明。不能以“账号停用”等同于信息已删除。系统无法支持业务承诺时,应先调整流程,而不是让顾客同意一条做不到的条款。
落地核对清单
- 写明保存目的和期限。
- 核对备份、导出与删除路径。
- 真实客户图片不用于未经授权的宣传。
常见问题
只删除报告PDF就算清除图像了吗?
不一定,需核对原始图像、缓存和相关副本。
参考资料
- 国家网信办:中华人民共和国个人信息保护法 · 健康数据等敏感个人信息处理
- 世界卫生组织:健康领域人工智能的伦理与治理 · AI透明性、使用边界与人类监督
资料检索日期:2026年9月28日。资料用于说明研究背景、方法或服务边界,不代表参考机构认可三真医或文中提及的商业设备。本文由三真医编辑团队独立整理并经AI辅助编辑,供项目规划参考,不提供个人诊断、处方、疗效或收益承诺。文中场景图片为示意。
