先看结论:市场监管总局的医疗美容消费服务合同示范文本提示机构公示价格和使用的医疗器械信息。项目报价应让顾客看清服务内容及费用。
一项光电项目可能包含面诊、操作、后续服务或其他费用。若营销海报只写‘体验价’,到店再增加未说明项目,会削弱消费者对机构和设备的信任。
理解示范文本的对象
市场监管总局2023版《医疗美容消费服务合同》供营利性美容医疗机构与消费者签订服务合同时使用,生活美容服务不适用。文本提示美容医疗机构公开机构与人员资质、所用药品和医疗器械信息、服务价格,并落实明码标价要求。它是示范文本,实际合同仍需结合服务内容确定。
把价格和项目拆清楚
报价单可写明所属科别、项目名称、单位、单价、数量、总额及是否包含复诊或耗材。涉及具体光电医疗器械时,向顾客提供能够核对的产品信息。任何效果表述都应基于真实证据和专业评估,不能把设备品牌当作保证结果的承诺。
让三个接触点保持一致
官网项目页、现场公示和签署文件应指向同一套项目与价格信息。优惠活动如有适用期限、范围或附加条件,应在成交前清楚说明。这样的透明度安排既便于顾客比较,也能减少服务后争议。
采购与经营核对清单
- 区分医疗美容与生活美容服务。
- 核对官网、现场和合同的项目价格。
- 记录设备信息和费用构成供顾客查看。
常见问题
只写一个套餐总价是否足够?
应结合项目实际说明服务内容和费用构成,避免产生未告知的附加收费。
参考资料
本文用于中国大陆光电美容仪器行业信息参考。具体产品分类、适用范围及机构经营条件应以主管部门公开信息和实际产品文件为准。